Les difícils condicions de vida de la societat moderna sovint provoquen problemes socials i un augment del nombre de ciutadans socialment vulnerables. Moltes persones, trobant-se en una situació difícil, no poden fer front a problemes de tipus psicològic i social. Una tecnologia especial de treball destinada a resoldre aquests problemes és el suport social de l’individu.
Què és el suport social?
El suport social és una forma especial de suport social als ciutadans i persones necessitades.
Aquest concepte inclou no només la tasca dels serveis socials, sinó també la participació en el procés de socialització i assistència a una persona (o família) específica de representants de diversos àmbits d’activitat (treballadors mèdics, advocats, professors, psicòlegs, etc.).
Des del primer de gener de 2015 fins a l’actualitat, a la Federació Russa ha estat vigent una llei que regula el treball dels serveis socials. Discuteix en detall els problemes de suport social, revela els principis bàsics, les tasques i les tecnologies per a la implementació d’aquest procés.
Segons aquesta resolució, el suport social és el suport de segments que necessiten la població i dels que es troben en situacions de vida difícils:
- tutors o representants legals dels nens;
- famílies en què es criaven nens amb discapacitat i nens amb discapacitat;
- famílies de baixos ingressos;
- famílies que crien tres o més fills menors;
- famílies monoparentals;
- persones amb drogodependència i drogues, amb un estil de vida asocial;
- nens (adolescents) registrats a la sala infantil de la policia;
- dones embarassades que es troben en circumstàncies difícils.
Objectius i objectius de suport social
L’objectiu principal del suport social és ajudar el client a superar les dificultats de la vida que li han patit; reducció del seu impacte negatiu en la vida humana i la salut; i idealment - recolzar-se per desfer-se completament de les conseqüències d’aquests problemes de vida.
Les tasques que es plantegen davant dels especialistes que proporcionen suport social són:
- assistència al client en adaptació social, adaptació a les noves condicions de vida;
- rehabilitació d'una persona i retirada de la crisi;
- assistència sanitària, ajuda en la lluita contra els mals hàbits;
- restauració o millora de l'estatus d'una persona en la societat;
- ensenyar al client les habilitats d’interacció amb els membres de la societat i autorealització.
Servei d’Atenció Social
L’assistència social l’ofereix treballadors socials qualificats.
El servei de suport social no és una organització, sinó tot un sistema d’organismes que, interactuant entre ells, asseguren la igualtat de tots els membres de la societat, els donen l’oportunitat de rehabilitar-se i adoptar una posició activa en la societat.
Es tracta d’una organització oficial amb els seus propis documents normatius, carta i regulacions. Només els especialistes qualificats que tenen documents acreditatius poden ser empleats del CCC.
Absolutament qualsevol pot recórrer al CCC per obtenir ajuda, independentment del gènere, edat, estat social o capacitat de treball.
La tecnologia de suport social varia en funció de la situació i el tipus específics.
Principis de suport social
Les activitats del centre de suport social es basen en els principis fonamentals següents:
- Els serveis de rehabilitació i adaptació social només proporcionen especialistes altament qualificats amb una formació professional adequada i coneixements de mètodes i tecnologies de suport social per als ciutadans.
- El suport social es realitza amb el consentiment voluntari dels clients. Aquest procés no es pot forçar. Els especialistes que treballen amb una persona necessitada protegeixen els seus drets i sense tenir en compte els interessos de la sala.
- El propi client ha de participar activament en l'adaptació social. La tasca dels especialistes és revelar el potencial personal d’una persona, ajudar-la a trobar-se a la societat.
- Tots els especialistes implicats en suport social han de tenir un accés igual a la documentació, fer el seguiment i registrar la dinàmica de cada cas individual.
- El principi de seqüència i coordinació de les accions de suport social dels ciutadans s’ha de tenir en compte sense fallar. Totes les etapes del treball de socors han de ser clares, coherents i estar ben pensades.
- Un dels principis fonamentals és la confidencialitat en el procés de suport social.
- Un especialista que proporciona suport social a nens i adults és el responsable personal de les seves accions i del resultat del treball.
Serveis que es proporcionen al procés SS
Com són?
Es tracta d'informar els ciutadans (sobre el dret a rebre prestacions socials, sobre els contactes dels serveis i organitzacions necessaris).
Serveis psicològics:
- diagnòstic de característiques psicològiques de la persona;
- assessorament psicològic;
- treball psicocorreccional;
- formació en mètodes psicològics d'interacció amb la societat;
Serveis socials i educatius:
- treball educatiu;
- assistència en la resolució de conflictes entre fills i pares;
- ensenyar als pares a com comunicar-se eficaçment amb els fills, amb un impacte educatiu eficaç;
- organització d’esdeveniments conjunts;
- assessorament pedagògic dels pares.
- serveis mèdics destinats a millorar i mantenir la salut del client;
- serveis jurídics, que consisteixen en tasques d'assessorament i protecció legal directa dels ciutadans;
- serveis socioeconòmics.
Tipus de suport social
El suport social pot ser de diversos tipus. Enumerem els principals:
- Socials i domèstiques.
- Suport mèdic i social. Està orientat a crear condicions que afectin favorablement l’estat de salut del client, ajuden a curar i controlar la condició humana.
- Suport social i pedagògic. Es tracta d’un treball preventiu per evitar desviacions en el comportament, creant les condicions per a un correcte impacte educatiu en la personalitat del nen, la formació d’orientacions de valor.
- Psicològic i social: suport a l’adaptació psicològica a les noves condicions socials, correcció de l’estat psicològic d’una persona.
- Social i laboral: assistència laboral i autodeterminació professional d’una persona.
- Suport social i legal: assistència al client en la resolució de problemes legals.
Suport social i pedagògic
Es tracta d’un sistema de mesures per crear condicions favorables per al desenvolupament de relacions positives entre nens i adults en l’entorn educatiu. Heu d’entendre que es tracta d’una activitat professional que fan professors i psicòlegs conjuntament amb els nens i els seus pares.
L’ATP pot adoptar formes tant col·lectives com individuals. La seva elecció depèn del problema específic i de les característiques dels participants en el procés educatiu.
