La cultura organitzativa es manifesta en forma de valors, creences generalment acceptades i normes de comportament existents que subjeuen relacions tant dins de l’organització com fora.
Se sap que els serveis de gestió han canviat una mica els elements bàsics d’aquesta característica del comportament humà i l’han començat a utilitzar més com a factor per augmentar la competitivitat i l’eficiència de la gestió i la producció. Els portadors de la cultura organitzativa són membres de la societat, és a dir. la gent.
Hi ha un concepte de cultura corporativa. També hauria d’analitzar les seves especificitats. La cultura corporativa és un conjunt de regles acceptables per a tots els empleats de l'empresa. Tingueu en compte que aquesta cultura, com qualsevol altra, es forma i canvia en el procés de l’activitat humana. Però en aquelles corporacions on ja s’han establert tots els sistemes de relació relacions, aquesta cultura se separa dels seus transportistes i passa a formar part de l’organització que afecta els empleats. Molt sovint pot provocar el fracàs d’aquelles innovacions que s’han iniciat amb èxit en una altra empresa. La presència de la cultura corporativa es registra a totes les organitzacions. A més, això no depèn en absolut de si algú es dedica a preguntes sobre la seva formació o no.
L’origen del terme “cultura organitzativa” fa referència als anys 70 del segle XX, i la seva base conceptual es va desenvolupar als anys vuitanta als Estats Units. Aquest procés va ser influenciat per investigadors de conductes individuals, sistemes de gestió i teoria d’organitzacions.
La formació d’aquesta cultura depèn de factors interns i externs que afecten el desenvolupament de l’organització, que poden ser espontànies o dirigides. El seu desenvolupament també està influenciat per l’entorn social i empresarial, així com per factors estatals, nacionals i ètnics.
La cultura organitzativa es forma sota la influència de certes raons:
Entre les primàries s’anomenen:
-
Interès de la direcció
-
resposta de la direcció en cas de situació crítica;
-
actitud davant la producció i estil de comportament dels superiors;
-
criteris pels quals es recompensa als empleats.
Secundària:
-
estructura d’organització;
-
sistema de transferència d’informació;
-
interiorisme, interiorisme interior i interior;
-
històries sobre aquelles persones que van tenir un paper en la formació de l'empresa.
Hi ha elements de la cultura organitzativa com:
-
La filosofia de l’empresa, que determina l’actitud envers els empleats i els clients.
-
Sistema de valors dominants.
-
Normes de relacions en l'organització.
-
El sistema de regles de treball i de comportament de l'empresa.
-
Condicions laborals socio-psicològiques
-
Rituals, símbols i cerimònies de comportament.
A partir de l'anterior, podem treure les conclusions següents:
-
Degut al fet que l’organització supera dificultats d’adaptació externa i integració interna, guanya una certa experiència, que es converteix en la base de la seva cultura.
-
La cultura organitzativa es forma en una situació de superació conjunta de dificultats.
-
La base d'aquesta cultura està formada pels fundadors de l'empresa en aquest cas concret, i el seu nucli neix a partir de la seva experiència de vida i de la visió del món.
-
L’essència de la cultura organitzativa és que és l’hàbitat habitual d’aquells empleats que treballen en aquesta indústria. Tanmateix, els principis d’influència d’aquest concepte es fan notables a nous empleats o estrangers.
-
Els principis d’aquesta cultura només es poden entendre només després d’estudiar la història de la creació i desenvolupament de l’organització, en particular, en relació amb aquells moments crítics que va viure durant el seu desenvolupament.
Si s’entenen correctament totes les característiques de la cultura organitzativa, això ajudarà la direcció a posar en pràctica les seves decisions, així com a desenvolupar plans de futur realistes.
