la cultura

Què significa 24 hores / 7? Quant al servei d’atenció al client i els amants del parlar

Taula de continguts:

Què significa 24 hores / 7? Quant al servei d’atenció al client i els amants del parlar
Què significa 24 hores / 7? Quant al servei d’atenció al client i els amants del parlar
Anonim

Avui en dia, el terme "24/7" s'ha popularitzat, que significa "vint-i-quatre per set". Hi ha una altra opció: "24/07/365".

A més, les persones modernes utilitzen la frase de parla "parlar 24 hores". Quin significat tenen aquestes expressions?

Image

Hores i setmana

És fàcil per a algú endevinar que el número 24 significa el nombre d’hores d’un dia i 7 significa els dies de la setmana.

S’entén que durant la setmana es produeixen determinades accions o esdeveniments. Així, és habitual descriure la feina d’un servei de suport modern en qualsevol lloc de venda.

És a dir, la feina dels departaments de serveis és contínua. Per exemple, els empleats del centre de trucades poden parlar 24 hores al dia, la qual cosa significa preparació 24 hores per atendre els seus clients.

Image

Malauradament, això no sempre és cert: les empreses solen proclamar el servei d’atenció i atenció al client a la nit, però no sempre es realitza.

Tot l'any

Per exemple, els proveïdors d'allotjament practiquen el servei d'atenció al client tot el dia, hi ha un terme: "24/07/365". Això significa un treball durant tot l'any dels consultors, que es porta a terme fins i tot sense festius i caps de setmana nacionals.

Anteriorment, aquest sistema de servei només s’utilitzava en el treball dels serveis d’atenció a emergències (bombers, ambulàncies, serveis d’emergència). Ara és especialment popular en l’entorn empresarial d’Internet.

Així que ara no us sorprendrà veure un anunci en un lloc com: "Estem 24 hores al dia", cosa que significa tota la setmana tot el dia.