L’aigua és un dels recursos naturals que és imprescindible per sobreviure l’home. Avui en dia, la civilització té tot el necessari per a una vida còmoda i acollidora. Però què fer si apagueu l’aigua, a on trucar? Malauradament, aquestes preguntes es plantegen cada cop més entre els residents de Rússia. Considereu el problema el més detallat possible i definiu els serveis d’utilitat que s’encarreguen de resoldre el problema de proveir d’aigua a la població.
Tanqueu aigua calenta
Si alguna cosa no funciona a la casa, sempre provoca estrès i, de vegades, fins i tot ira. Sovint, les persones culpen les empreses responsables del subministrament d’aigua. Tot i això, hi ha raons raonables per a la seva desconnexió. Per exemple, el servei en calent es pot aturar en aquests casos:
- reconstrucció del sistema de calefacció;
- reparació o manteniment;
- substitució d'equips.
Abans de buscar a on trucar si s’ha apagat l’aigua calenta, recordeu-ho: sovint es produeix la necessitat de treballs tècnics previstos abans de l’inici del període de calefacció. Al cap i a la fi, és molt important que amb l’aparició del temps fred l’equip funcioni de manera estable, sense causar molèsties per la condició general. És important que els encarregats de subministrar aigua calenta comproven tot bé i reparen a temps els danys existents o substitueixen les peces que no funcionen.
Cal destacar que aquestes obres estan previstes. Es realitzen regularment a l’estiu, ja que a la temporada càlida és una mica més fàcil fer-ho sense aigua calenta. El període establert per les autoritats no sol superar el període de tres setmanes. Si no hi ha aigua durant molt de temps, s'ha d'aclarir per quin motiu i quan es restablirà el subministrament.
Pla d’acció
Abans d’executar-vos un pànic i enviar-hi denúncies enutjoses, esbrineu on trucar si l’aigua calenta està apagada.
En primer lloc, n’hi ha prou amb contactar amb HOA (associació de propietaris) o amb l’empresa que gestiona el manteniment de la seva llar.
En el primer cas, el número de telèfon es pot obtenir al cap de la societat (president). Proporcionarà informació detallada. En l’altre cas, els contactes es poden trobar als rebuts que pagueu regularment.
Una altra opció és trucar al servei d’enviament d’emergència. De vegades, les seves dades es troben en un lloc visible a l'entrada o en ella.
De vegades no sabem on trucar si hem desactivat l’aigua. Per fer-ho, podeu visitar l’empresa gestora i obtenir la informació necessària.
A l’empresa hi ha una certa forma d’apel·lació. L’enviador ha de registrar la seva trucada, anotar el nom, la raó, l’hora i assignar un número únic. Al seu torn, també ha de presentar-se i proporcionar informació. Si no se li coneix, dirà que les raons estan establertes. En aquest cas, podeu fer una altra trucada a Gorvodokanal.
Apagat d’aigua freda
Si el cas anterior es pot entendre i bastant senzill per sobreviure, llavors tot és una mica més complicat. Desactivar l’aigua freda condueix a la seva absència completa. Després hi ha més problemes.
És especialment trist quan tot passa de sobte, sense previ avís. I això pot passar a tothom. Per tant, heu de saber on trucar si heu desactivat l’aigua freda. Heu de conservar el número de telèfon de l’empresa gestora que s’encarrega de prestar aquest servei.
Segons les regles, els inquilins han de ser avisats per escrit de la propera operació i explicar els motius. Bàsicament, n’hi ha dos: treballs de no pagament o reparació. Aquests darrers inclouen la prevenció, la resolució de problemes a la xarxa central o a la pròpia casa.
Un sobtat brusc provoca una gran quantitat de queixes a la societat gestora. Tot i això, convé destacar que hi ha moments que es poden realitzar treballs sense previ avís. Per exemple, una avaria imprevist, un desastre natural, qualsevol amenaça del ple funcionament de la xarxa.
Què fem?
Aleshores, si apagueu l’aigua, a on trucar primer? Com en el cas anterior, heu de conèixer amb antelació els números de telèfon de l’empresa gestora i el servei d’enviament d’emergència. Són ells els que registren el fet de la crida i poden proporcionar la informació que coneixen.
Molts s’enfronten a parades diàries d’aigua freda a la nit. Si us preocupa aquest problema, assegureu-vos de comprovar per què passa això. En els actes documentals sobre la prestació de serveis s’escriu que s’ha d’aportar aigua freda de manera continuada durant tot l’any.
Tot i això, hi ha condicions per a quant es pugui interrompre:
- frontera: vuit hores al mes (total);
- màxim quatre hores contínuament en cas d’emergència.
Cal destacar que hi ha determinades penalitzacions. Cada hora límit superior de parada es paga inferior. Per a un coneixement detallat, val la pena consultar-ho amb l'empresa gestora.
Tula i Voronezh
Ara ja saps on trucar si apagueu l’aigua. Avui a Tula hi ha números habituals d’enviament d’emergència a la ciutat: 47-20-34, 47-20-37.
A més, podeu contactar amb una organització com Tuleateploset, que es troba al carrer Karl Marx, 28. Número de telèfon: 42-53-23.
Una altra opció és Gorvodokanal. Adreça de l'organització: 8. Carrer de la presa Demidovskaya, 8. Número de telèfon de desviació: 79-35-57.
Viu a una altra ciutat? A continuació, esbrinem per on trucar si l’aigua està apagada. Voronezh, com l'anterior representant, té el seu propi servei d'emergències. Es troba al carrer Peshestraletskaya 108. Podeu trucar al 258-25-63 o escriure-los a l'adreça: ksm-
Voronezh Vodokanal es troba al carrer Studencheskaya 15. El seu número és 252-06-44.
Kazan i Krasnoyarsk
El servei d’enviament d’emergència és la primera resposta a la pregunta de on trucar si l’aigua està apagada. Krasnoyarsk ofereix diverses opcions. Els primers serveis del districte: central - 005 (cal esperar la resposta del despatxador); Octubre i ferrocarril - 244-44-44; Soviètic - 224-13-65; Leninsky, Kirovsky i Sverdlovsky - 276-12-12; Assolellat - 225-49-03. Per a trucades des d’un mòbil, heu d’afegir el codi 391 davant del número Si la pregunta sobre l’aigua calenta, podeu contactar amb el sistema de calefacció per telèfon 264-18-62.
Com són les coses amb altres ciutats? A on trucar si l’aigua està apagada? Kazan, com la resta dels establiments del nostre país, no es distingeix per una varietat d’opcions. Aquí, els ciutadans poden dirigir-se directament a l’aigua de l’aigua, que es troba a Tetsovskaya, casa 1. O trucar al 570-72-21.
Cal destacar que l’opció més convenient per a les persones que viuen a les grans ciutats és conèixer el número de servei de la seva zona. Aquí podeu obtenir la informació més completa.
La capital
Per no perdre el temps i els nervis, sempre heu de saber on trucar si l’aigua està apagada. Moscou és una ciutat gran, on MOEK proporciona aigua calenta i calefacció. En cas de problemes o preguntes, heu de contactar amb la línia d’atenció telefònica que funciona 24 hores: +7 (495) 662-50-50. L'oficina de l'empresa es troba al edifici 10. Carrer Efremova. Podeu enviar les vostres preguntes i suggeriments mitjançant el correu electrònic a l'adreça:
Si teniu problemes amb l’aigua freda, heu de buscar el número de telèfon de la utilitat d’aigua aquí. Són els responsables de la seva tramesa. O al servei de despatx d’emergència que opera a la vostra zona.
