El rebranding és una mena de “treball de reparació” d’una marca o marca comercial. La reparació pot ser revisada o cosmètica. L’elecció depèn de l’estat inicial de l’objecte. A més, podeu dur a terme un reordenament complet i parcial. Rebrandificar una empresa és un procés llarg i laboriós, per tant s’ha de justificar i justificar. Hauria de dur-se a terme quan la marca requereixi actualitzar-se.
Quan es requereix un rebranding
El rebranding és necessari si:
- Es noten canvis en les condicions del mercat i la marca existent ja no és coherent amb aquests canvis. Si la indústria del mercat de la vostra marca ha disminuït, el consum ha disminuït, els productes estan desfasats i no la demanda del consumidor. A més, el motiu del rebranding pot ser un canvi en les preferències i requisits del públic objectiu.
- La posició de la marca al mercat s'ha debilitat notablement. A més, no només el posicionament del producte pot convertir-se en un problema, sinó que bàsicament el rebranding ajuda a canviar radicalment la situació. Sovint la causa d’un canvi en la imatge de marca és la competència i, després d’un reequilibri reeixit, hi ha un ràpid augment de les vendes.
- Posicionar la vostra marca inicialment no va ser eficaç. Els especialistes que desenvolupaven la marca es van equivocar; la idea que aprovava, que el públic no va entendre ni apreciar. En aquesta situació, també es requereix un rebrandatge.
Rebrandatge complex o cosmètic
Si teniu en compte què és el rebranding, l’elecció de si aquest procés serà complex o cosmètic depèn del grau de complexitat del problema amb què s’ha trobat la vostra empresa. El rebranding s’ha de centrar en superar dificultats amb pèrdues mínimes. Cal iniciar-lo valorant la posició actual de la vostra marca. Si la raó és la idea mateixa de posicionar, cal canviar radicalment la idea de la marca que, al seu torn, anirà acompanyada d’un canvi en tots els altres atributs. Aquest rebranding s’anomena complex.
Si, per exemple, la marca en si és popular entre els consumidors, però el disseny de l’embalatge no està en línia amb el concepte general, és molt possible limitar-se al rebranding cosmètic, és a dir, fer petits canvis. Per exemple, un cafè de rebranding pot incloure no només un canvi en el logotip i l’interior, sinó també canvis en el menú o l’orientació de l’establiment. Val la pena assenyalar que el reordenament d’una marca de consum ben promoguda i exigida s’hauria de dur a terme amb prudència per no pertorbar la seva posició en el mercat i no reduir-ne el reconeixement.
L’essència del procés
El rebranding és un procés llarg i en fase. En el seu nucli central, es troba la creació d'una nova marca basada en les antigues. I de vegades els canvis provenen del contrari, al contrari de la marca existent. Per tant, el rebranding competent sempre hauria de començar amb la investigació de màrqueting i només després quedarà clar en quina direcció heu de treballar.
Els estudis realitzats ajudaran a determinar què cal eliminar i què val la pena afegir. Mostren quines són les qualitats dels vostres consumidors de la marca que consideren avantatges i en què la vostra marca queda enrere de la competència. Per tant, tot el procés addicional de rebrandatge depèn dels resultats de la investigació de màrqueting.
Els objectius principals del rebranding
Les tasques que s’estableixen abans de rebrandar són senzilles i comprensibles. Cal reforçar la fidelització de la marca entre el públic objectiu, diferenciar-la i atraure nous consumidors. En principi, no hi ha cap altra raó per fer canvis. De fet, el rebranding, a més del branding, és una de les eines de màrqueting, els objectius i els objectius dels quals s’han de centrar al màxim en el creixement d’indicadors econòmics.
Singularitat i atractiu de la marca
La marca reflecteix específicament l’actitud del públic objectiu i els signes, packaging són només atributs de la marca, una mena d’identificadors que evoquen les associacions necessàries en la ment del consumidor amb el producte, servei o marca. Així doncs, la marca és un procés de desenvolupament, creació i manteniment de la imatge adequada en la ment i el subconscient dels consumidors. Els atributs són una part important de la marca, però, no obstant, el concepte clau és la imatge, la imatge establerta. I, per descomptat, aquesta imatge hauria de maximitzar la implementació de l'objecte consumidor. És a dir, influir en altres paraules, en l'elecció del comprador.
Cerques d'un nou vector
Com ja s’ha dit, el rebranding és un canvi d’imatge. Es tracta de canvis que haurien d’afectar positivament la ment dels compradors i millorar les vendes. I atès que l’actitud requerida es forma sota la influència del valor motivacional, que s’incorpora en el vector de la marca, cal pensar en canviar els motius del públic objectiu d’aquesta marca. En alguns casos, fins i tot és possible canviar la marca en un públic diferent en general. L’essència del rebranding és que una marca que se centra en un valor, que té importància per al consumidor, canvia bruscament de vector de forma radical.
No obstant això, canviar els atributs no sempre és imprescindible. Això només es requereix si no compleixen o contradiuen el valor motivador incorporat al nou vector de marca. Es crea una nova imatge de forma integral. Aquest és un restyling del logotip, redisseny interior. Però, la principal eina amb què es formen els canvis en les ments dels consumidors és la publicitat. I tots els altres atributs són només una addició al valor motivador del nou vector. Val la pena parar atenció que per limitar-nos a canviar només una cosa, rètol o assortiment, si parlem de canvis tan importants a la imatge de la marca, com implica la re-marca, es tracta de despeses sense sentit.
Rebranding: exemples
Començar a canviar alguna cosa en una marca d’èxit i actual no és adequat. Però en algun moment, fins i tot els titans del mercat poden necessitar rebrandar-se. Un exemple és el logotip Pepsi que canvia freqüentment i el logotip de Coca-Cola, que gairebé no ha canviat en cent anys. La primera marca està enfocada a nous valors i la segona s’inclou a adherir-se a les tradicions. Val la pena assenyalar que ambdues marques trien la direcció correcta, promouen el component de valor de forma constant i ajusten (o no canvien) els atributs del vector seleccionat.
