Una persona, com ja sabeu, és un ésser social, és a dir, que viu en el marc d’un determinat sistema, que està equipat amb determinades relacions. Per tant, la gestió social és la gestió de persones que són elements d’un sistema determinat.
Els principals mecanismes de gestió social són els següents:
1. El mecanisme de control conscient, l'essència del qual és que tots els processos són implementats per les persones.
2. El mecanisme de gestió espontània, la consistència del qual és el resultat del treball de processos individuals.
A partir d’aquests mecanismes, la gestió social es pot considerar com un conjunt de lleis objectives, deixant de banda les preferències ideològiques i polítiques.
La naturalesa del govern social també és molt peculiar: la ramaderia primitiva deixa de ser tal i es converteix en una societat quan comencen a sorgir vincles socials dins d’aquesta comunitat que, de fet, ens organitzen a tots. L’aparició d’aquestes relacions es caracteritza per un canvi en l’entorn extern, que va provocar que les persones es veiessin obligades a unir forces per sobreviure. Aquest moment de conscienciació de la necessitat de combinar esforços i significa l’aparició de la societat i, en conseqüència, la seva gestió.
Considerant la gestió social com un element del sistema general, cal esmentar les seves característiques:
1. La gestió és volitiva, és a dir, es basa en la voluntat i la consciència de les persones.
2. El factor formador del sistema és un interès conjunt i un objectiu comú.
3. La naturalesa imperiosa del govern, és a dir, el poder proporciona control i, en conseqüència, unitat.
4. Característiques històriques (a cada nova formació són purament individuals).
És impossible no dir sobre un senyal de control com la ciclicitat. Al seu torn, qualsevol cicle del sistema social té quatre etapes:
• L’etapa informativa en què es recopila i processa la informació.
• Intel·lectual, sobre quines decisions es prenen.
• Implementant, promovent la solució a les masses.
• Legislatiu, que es caracteritza per controlar la implementació i l’ajust d’accions.
La gestió social comporta el compliment de determinades funcions:
• Gestió de la producció (coproducció d’aliments).
• Gestió de la previsió (fonamental per a la supervivència del sistema)
• Gestió com a forma de compliment dels requisits (assegurant el compliment de les normes, expressades en l'aparell jurídic).
• Oficina de Protecció Social (aquesta funció s’aplica a dones, nens, gent gran).
Tipus de gestió social (en algunes biblioteques aquests conceptes s’anomenen mètodes):
• Obligat.
• Voluntària.
• Programari.
Així, la gestió social és un procés prou polifacètic, que inclou molts factors, per la qual cosa, donada una breu descripció de les principals disposicions, el concepte no es pot estudiar del tot. Per comprendre plenament aquest problema, cal abordar-lo estructuralment i estudiar-lo en el marc de l’anàlisi del sistema.
