Quan a la televisió sentim parlar dels resultats de les enquestes d’opinió, sovint es planteja la pregunta: “Entrevistador: qui és?” Entenem la terminologia.
Els entrevistadors en sociologia són persones que entrevisten entrevistats o entrevisten a altres persones que es troben dins d’una mostra en concret. Al mateix temps, no es qüestiona tota la població, sinó només aquelles categories de ciutadans que compleixen certs criteris. La selecció es fa per gènere, edat, estat social, ingressos, educació, etc., en funció dels objectius i objectius de l’estudi. D’aquesta manera, les persones que van pertànyer a aquesta mostra s’anomenen enquestats. És a dir, els entrevistadors són els que entrevisten, i els enquestats són els que són entrevistats.
Al mateix temps, aquesta definició no acaba d'explicar: l'entrevistador: qui és? El fet és que en sociologia hi ha diversos mètodes de recerca. En entrevistes massives, quan es requereix entrevistar a un gran nombre de persones entrevistades (unes 1200-2400 persones), solen recórrer a entrevistes, entrevistes individuals. A continuació, l’entrevistador troba l’enquestat i realitza una conversa personal amb ell, fent les preguntes gravades al qüestionari (o en el formulari de l’entrevista, parlant en un llenguatge sociològic). Aquesta conversa s’anomena “entrevista”.
Una altra tècnica (una entrevista centrada en grup o focus group) consisteix en treballar amb un nombre limitat de persones entrevistades, entre 8 i 12 persones. En aquest cas, la conversa s’enregistra a la gravadora o al vídeo, la gravació de la qual després es desxifra. La tasca de l’entrevistador (moderador) en aquest cas és intentar “parlar” amb els participants del focus grup, per aconseguir que responguin a les preguntes de la manera més precisa i franca.
Així, responent a la pregunta “Entrevistador: qui és això?”, Podem dir que es tracta d’una persona que recopila i organitza informació. No analitza les dades obtingudes, però és responsable de la seva objectivitat, així com del compliment de les normes establertes en el programa de recerca.
El treball com a entrevistador en aquest aspecte s’assembla a la tasca d’un psicòleg aficionat. Si l’entrevistador no pot “parlar” de l’enquestat, no l’obliga a parlar obertament (i això és molt difícil, donada la quantitat de treball que fa a la realització d’entrevistes en massa), llavors aquest entrevistador es pot considerar incompetent. En aquest cas, és multat o, fins i tot, eliminat del "camp".
En principi, la resposta a la pregunta "Entrevistador: qui és?" es troba en el pla de la “connexió” funcional amb altres participants en un estudi sociològic. Així doncs, si un sociòleg i analista treballa de forma individual (desenvolupa el front del treball, fa càlculs, crea un qüestionari i recopila una mostra, escriu un informe), l’entrevistador treballa en equip.
Diguem una enquesta d’apartaments. Per descomptat, podeu entrevistar-se, però normalment a cada adreça treballen per parelles. Cosa que, en principi, és comprensible: un home pot no ser obert i una noia - gairebé sempre. En mans lliures s’entreguen 30-50 qüestionaris. A un ritme mitjà i un simple qüestionari, es poden entrevistar entre 10 i 15 persones.
Resulta que l’enquestat i l’entrevistador són sui generis dialèctics oposats entre ells: la tasca d’un és mantenir la màxima informació, mentre que la tasca de l’altra és obtenir la quantitat d’informació necessària. Per tant, el treball efectiu només s’obté quan es troben ràpidament en contacte psicològic mutu. I aquesta és la professionalitat de l’entrevistador.
