Matriu de riscos. Caracterització, anàlisi i avaluació del risc

La matriu de riscos és un sistema especial que permet determinar amb una proporció de veritat bastant gran la possibilitat de determinar els riscos de l'empresa en una àrea determinada de la seva activitat. És molt útil a l’hora de planificar, tenint en compte projectes potencialment rendibles i similars dels treballs de qualsevol organització. Per entendre el més exactament possible totes les funcions d’aquesta eina, és necessari comprendre tot el sistema de planificació, com s’implementa, per què es necessita, en què se centra i com actua en determinades circumstàncies. Entendre només un d’aquests elements no serà capaç de donar una imatge completa, ja que és en aquest cas que és important recopilar tota la informació i generalitzar-la en un sol formulari. Només ella serà capaç de mostrar la situació de manera més realista en el context de certs esdeveniments, situacions, incidents i similars.

Quin és el risc del projecte

El risc del projecte és un fet que teòricament es podria produir. En la gran majoria dels casos, això comportarà problemes en l'empresa. Per exemple, el termini de lliurament de les mercaderies pot no complir-se, el seu valor pot augmentar, el lot desapareixerà, els diners pagats es depreciaran, etc. El perfil de risc inclou una llista d'elements importants per a una anàlisi addicional. Cadascun d’ells té una font clara o causa d’ocurrència. A més, tenen certes conseqüències, en alguns casos especialment crítics, en altres situacions poc significatives. Per regla general, totes aquestes situacions es consideren repetidament durant tota la implementació d'un projecte. Cal tenir en compte que hi ha la possibilitat que l’ocurrència de riscos sigui del tot impossible de predir. L’exemple més senzill d’això es pot considerar l’esclat sobtat d’hostilitats, atemptats terroristes, etc. Naturalment, és impossible predir-les, per tant, si hi ha almenys la menor probabilitat que existeixin, moltes empreses automàticament posen una quantitat determinada a la reserva. Això ajuda a respondre a condicions no normalitzades de manera més adequada i amb pèrdues mínimes, que al final seran beneficioses per a un costat dels acords i per l’altre.

Què és una matriu de risc

També s’anomena mapa de riscos, ja que sembla una graella sobre la qual hi ha certa informació sobre tots els problemes probables. Ambdós poden existir en el moment de la compilació i ser previsibles. La matriu de risc es divideix en tres categories principals: nivells, probabilitats i conseqüències. A continuació, es descriuen més detalls de cadascun d’aquests. Aquesta eina per avaluar possibles problemes en moltes empreses és la principal font d’informació que es té en compte a l’hora de considerar la possibilitat d’implementar un projecte. Per regla general, basant-se en tot el que s’indica a la targeta de matriu, la direcció té l’oportunitat d’emetre la solució més eficaç i raonable que pot organitzar les dues parts del contracte. És a dir, els empleats de l’empresa responsables d’aquesta eina estan obligats a tractar el seu propi treball de la manera més responsable possible, ja que les seves dades afectaran tot el desenvolupament de l’empresa, la seva generació d’ingressos, etc. Al mateix temps, si alguns indicadors són deliberadament menystinguts i un esdeveniment advers comporta pèrdues importants, també seran responsables, sempre que es pugui preveure tot això.

Separació de riscos per nivells

Tots els problemes tenen un cert nivell de risc. Així doncs, hi ha 4 varietats principals: baixa, moderada, alta i extrema. El primer tipus implica una absència d’accions gairebé completa, sobretot si es donaven per endavant totes les instruccions necessàries. Per regla general, n’hi ha prou amb realitzar el control de control habitual, assegurant-se que els empleats entenguin realment la situació i sàpiguen com reaccionar-hi. El segon nivell moderat ja és més complicat. Normalment, per afrontar-lo, coneixements suficients del cap d’una determinada unitat. Heu d’assegurar-vos que entén l’essència del problema i que està preparat per assumir la responsabilitat en cas d’avaria. Això és suficient per garantir que la situació es resol de la millor manera sense gaire esforç. L’aparició de riscos d’alt nivell és, de fet, molt important, i cal atreure immediatament l’atenció de l’alta direcció sobre el problema. Els caps podran acordar-se ràpidament entre ells i prendre la decisió correcta, cosa que pot conduir a una minimització de les pèrdues. L’últim nivell extrem, implica que necessiteu actuar ara mateix, sense reunions, negociacions o similars.

Compartir probabilitats

La definició de risc també es realitza segons el tipus de probabilitat que es produeixi. Es distingeixen cinc tipus: A, B, C, D i E. La categoria E és un tipus de risc extremadament rar. Per fer-ho, s'han de complir certes condicions i es considera que la possibilitat d'aquestes és la menys probable. El grup D fa referència als tipus de situacions que és poc probable que es produeixin. És a dir, tot el que és possible en teoria s’inclou aquí, però a la pràctica és extremadament rar. La següent categoria és C. Ja són possibles riscos, ja que això passa amb una certa regularitat que es pot definir aproximadament. El penúltim grup és B. Inclou situacions que es produeixen més sovint. El càlcul dels riscos de la categoria A és molt senzill. Podeu donar gairebé el 100% de probabilitats que es produeixi un problema. D’acord amb una certa freqüència d’ocurrència, l’empresa podrà respondre correctament, eliminant de forma proactiva possibles problemes o, si això no és possible, tenint en compte les conseqüències de la seva ocurrència per endavant.

Compartició de riscos per conseqüències

També cal considerar el risc i la incertesa dels possibles esdeveniments quant a la importància de la crítica per a l'empresa. Hi ha diverses categories bàsiques de conseqüències que, al seu torn, es poden dividir en tres grups: perjudici per a la salut, cost i esforç necessaris.

Taula d’impacte:

Les conseqüències	Nociu per a la salut	Despeses	Esforços
Catastròfic	Mort	Crítics. No hi ha manera de treballar més	Ajuda externa crítica
Significatiu	Molts afectats	Seriós	Ajuda seria exterior
Mitjà	Atenció mèdica seriosa	Alt	Amb ajuda exterior
Petita	Primers auxilis	Mitjà	De forma independent
Insignificant	No	Baix	De forma independent

Aquí no és necessària una descripció detallada, ja que totes les coses principals queden clares de la taula. Només en podem donar alguns exemples. Els problemes més insignificants es poden considerar una ruptura accidental d'equips que no és massa necessària, que pot ser substituïda ràpidament i rendible per una altra. Aquí no hi ha víctimes, el cost de la feina és baix i el personal pot fer tot el que faci falta amb les seves pròpies mans. Però l'exemple més greu, en què aquest perfil de risc arriba a l'indicador "catastròfic", és un accident global causat per l'home en el qual han mort molts empleats i altres persones que no estan relacionades amb l'empresa. Naturalment, els costos en aquesta situació seran tan increïbles que és probable que es tanquin simplement.

Característiques clau

La matriu de riscos implica la implementació prèvia i seqüencial de diverses accions específiques. El primer que cal fer és la identificació. És a dir, s’han de llistar i definir tots els riscos probables. El següent pas és l’avaluació de perillositat. Sota aquest ítem, els probables problemes seleccionats anteriorment es desglossen segons el grau d’amenaça que suposa el projecte, la vida, la salut i les finances de l’empresa. Després d'això, heu de considerar clarament les possibles accions que es puguin orientar a minimitzar els perjudicis. És a dir, si és possible, assegureu-vos que el problema no es presenta en principi. Com a opció: penseu en el règim de reacció que caldrà implementar si es produeix la situació. L’última i més llarga etapa és el control d’implementació. Si es volen accions que redueixen el risc i la incertesa a zero o mínim, caldrà que es revisin. Si això no és possible, caldrà que es facin revisions addicionals o en fases clau de la implementació del projecte. Podran identificar puntualment els problemes emergents.

Planificació

Aquest procés és el principal. Permet pensar amb totes les opcions i probabilitats possibles amb antelació. No hi ha criteris clarament establerts per elaborar el pla. Cada empleat tria la millor visió per ell mateix i treballa segons la seva pròpia visió del problema, sempre que no calgui correlacionar els permisos de treball rebuts amb altres persones. Es pot dir sobre el mateix d’un instrument com una matriu de risc. Un exemple d'aquest pla ha d'incloure elements com informació general, dades de l'empresa, funcions i una descripció del projecte en consideració, així com aquells objectius que es van establir. A continuació, veuen les diverses seccions que caracteritzen amb més precisió el pla i les seves característiques. Inclou metodologia, organització, pressupost, regulació, informes, seguiment, etc.

Tipus de riscos

Tots els possibles problemes tenen diversos tipus de control potencial. També és important que la matriu de risc funcioni correctament. La fórmula de càlcul de control és força senzilla, d’una banda i, d’altra banda, és necessari un coneixement ampli, sovint més enllà de la informació disponible per als empleats habituals. Per tant, els riscos es divideixen en els que no es poden controlar, es pot fer parcialment o es pot tenir un control complet. La primera categoria inclou problemes que no estan relacionats amb l'empresa de cap manera. El segon grup inclou tot allò que també no s’aplica a l’empresa, així com alguns elements relacionats amb aquesta. Aquesta última categoria inclou problemes tècnics, legals i altres similars relacionats directament amb l'empresa.

Factors

Entre altres coses, totes les situacions no estàndard tenen certs factors deguts als quals el perfil de risc esdevé més senzill i comprensible. Gràcies a aquests elements, juntament amb altres característiques i factors, es facilitarà el màxim possible la planificació de l’èxit del projecte.

Taula de factors:

Factors	Descripció
Macroeconomia	Economia inestable
	Mesures reguladores d’àmbit estatal
La llei	Secció de producte
	Canvi de regla
	Canvi d’impostos
Ecologia	Desastre tecnològic
	Desastre natural
Socials	Acte de terrorisme
	Vaga
País	Inestabilitat política
	Característiques culturals o religioses
Membres	Problemes d'equip
	Problemes fundadors
Tècnica	Errors de previsió
	Accident
Finances	Mercat de divises inestable
	Falta de finançament

Aquí només s’enumeren els principals elements que es poden complementar o canviar, però la seva essència general romandrà la mateixa. Per regla general, això és suficient per tenir una idea més o menys detallada d'almenys una llista curta de possibles riscos. Amb aquests factors, podeu començar a treballar.

Anàlisi i avaluació de riscos

Si no s’entra en detalls, però es considera la situació en general, es pot veure que no hi ha res globalment complicat en l’avaluació i l’anàlisi del risc. N’hi ha prou amb plantejar diverses preguntes bàsiques sobre un problema determinat i immediatament serà possible treure les conclusions oportunes. Per tant, l’anàlisi i el càlcul dels riscos han de començar per si és possible gestionar un sol problema. En cas afirmatiu, haureu d’elaborar un pla per minimitzar les pèrdues. Si no és així, heu d’entendre com de crític és el risc. Si és molt, és necessari respondre immediatament i aturar la implementació del projecte. Si no és així, només heu de notificar el manual.

Resposta

Ja s'ha dit més amunt sobre com es poden avaluar i analitzar els problemes aproximadament. Per descomptat, la informació en la seva majoria és de naturalesa general, però amb més detall es pot considerar alguna cosa només per estar lligat a una situació i empresa específica. Després de conèixer el problema, es necessita una reacció, ja que la definició de risc és només la fase inicial. Per tant, després d’haver entès la situació, heu d’esbrinar què és el que va causar-lo exactament. A partir d’això, s’hauria d’elaborar un model aproximat de la dependència i la influència de diversos factors sobre el problema. En el marc d’aquest, es forma una comprensió sobre com es forma exactament quin moment afecta el resultat final. Bé, i això ja fa possible estimar aproximadament quines accions són necessàries per canviar els indicadors inicials de manera que la probabilitat de risc o les seves conseqüències siguin mínimes.