Hi ha institucions tan interessants que es presenten cada cop més als mitjans de comunicació com una panacea per a tots els problemes en la lluita dels ciutadans amb les institucions estatals i els seus famosos tràmits. Es tracta de l’anomenada MFC. Què és i amb què mengen, intentem entendre el marc de l’article que se’ns posa en coneixement. Com que institucions d’aquest tipus van començar a aparèixer relativament recentment, intentarem comprendre plenament la funcionalitat bàsica que ofereixen.
MFC: què és?
Els serveis que ofereixen els anomenats centres multifuncionals varien àmpliament. Tot i això, tots es relacionen amb l’àmbit dels assumptes estatals i municipals. Així, la MFC és una institució estatal que realitza la funció d’interacció entre els òrgans de govern d’una ciutat o escala nacional i, de fet, les persones habituals que necessiten serveis prestats per aquestes estructures. Tot això inclou informar el públic, rebre i emetre diversos documents que solen ser necessaris per als ciutadans, el tractament de dades personals relacionades amb diversos serveis en aquest camp. Per tant, no totes les oficines poden anomenar-se MFC.
Moscou es considera, amb raó, la ciutat que havia establert la tradició de crear aquestes organitzacions al territori del nostre país. Tot i això, actualment es poden trobar a gairebé tots els racons de Rússia. El fet és que el principi que sustenta l’MFC, els serveis que proporcionen i l’enfocament per organitzar el procés de treball permeten obtenir una cooperació força efectiva entre l’estat i els seus ciutadans en diversos aspectes. Ho tractarem amb més detall.
Objectius principals
Preguntant sobre la MFC: "què és", cal considerar alguns dels objectius principals que els persegueixen. Per tant, en primer lloc, es tracta d’un augment d’oportunitats perquè els ciutadans utilitzin una varietat de serveis públics, que tractarem amb més detall més endavant. Això inclou millorar la qualitat de la seva prestació, així com l’accessibilitat des del punt de vista de la persona mitjana. En segon lloc, es tracta d’una reducció significativa del temps necessari per a la seva recepció per part de totes les mateixes entitats civils i jurídiques ordinàries. En tercer lloc, això proporciona oportunitats de coordinació interagent a les estructures estatals amb el mateix objectiu d’augmentar la velocitat de recepció de serveis públics. I finalment, els propis ciutadans tenen l’oportunitat de fer un seguiment del que passa realment amb les dades que provenen d’elles a diverses institucions. Essencialment, es tracta d’un augment de la transparència d’aquestes estructures i una millora de la consciència pública de les seves activitats.
Característiques clau
Inclou la recepció i el processament de sol·licituds sobre el que s’ha de proporcionar al sol·licitant per rebre serveis estatals o municipals. A més, la MFC, com a intermediari entre les autoritats i la població, representa els interessos tant d’aquestes com de les pròpies institucions en el marc d’aquesta interacció. A més, els sol·licitants de serveis tenen la possibilitat de fer un seguiment del que passa amb les seves sol·licituds, de quins són els avenços, què cal afegir a les dades ja presentades i molt més. Els serveis MFC es proporcionen mitjançant interacció entre autoritats i diverses organitzacions en qüestions d’aplicacions presentades per part del públic. A continuació, realitzen l’emissió de documents estàndards estatals, realitzats estrictament en el marc de les lleis previstes a nivell local i nacional. A més, a petició, es disposa de totes les dades necessàries, disponibles als sistemes d'informació de les agències governamentals, presentades en la forma de documents rellevants previstos per aquesta legislació.
On trobar la MFC
Les adreces d'aquestes institucions es poden especificar als llocs web oficials dels serveis públics. De fet, són enormes portals d’internet que ofereixen als visitants molta informació útil sobre el tema de l’estat i altres serveis relacionats proporcionats per diverses autoritats. Ara, gairebé qualsevol ciutat pot presumir de la presència de la MFC.
Moscou, com a capital del nostre país, té el major nombre d'aquestes institucions. Cadascun d'ells ofereix un ventall complet de serveis que necessita la població. Per tant, un resident de Tron pot sol·licitar qualsevol llista nombrosa de MFC. Les adreces i telèfons de tots els centres es poden trobar al lloc web dels serveis estatals i municipals de Moscou i de qualsevol ciutat de la nostra vasta Pàtria.
