L’etiqueta és una paraula d’origen francès, que significa una forma de comportament, les regles de cortesia, bona educació, cortesia, que cal observar a la societat, al treball, a l’escola, a la universitat, a una taula i fins i tot al carrer.
Les regles d’etiqueta són no escrites, vinculants, és a dir, aquest és el comportament per defecte i respectat per les persones com a estàndard que no és negociable. Una persona ben educada no només ha de conèixer i adherir-se a l’etiqueta, sinó que també ha d’entendre la seva importància per a la vida i la societat. En efecte, les bones maneres són el reflex del món interior d’una persona, un indicador del seu nivell intel·lectual i els seus principis morals. Una persona cultural té més oportunitats de desenvolupament, d’establir contactes, de crear bones relacions amb les persones que l’envolten i, per tant, d’aconseguir els seus objectius.
Cortesia del bressol
La cortesia és sempre apreciada i molt arreu. A les grans ciutats i a les grans ciutats, la cortesia es converteix en un regal rar i valuós que no és accessible a tothom. L’agudesa i les males maneres es converteixen en la norma, i això no sorprèn a ningú. Per tant, és molt important cultivar les llavors d’etiqueta en el cor d’un nen des de ben jove, juntament amb la primera paraula i acte. Molt sovint, els pares, sense saber crèixer un fill, adopten l’experiència dels seus amics o de la generació gran. Això no és del tot correcte.
Cada persona és individual, inclòs el vostre fill. No entendrà una actitud autoritària i exigent envers ell mateix. Els adults han de tenir paciència i resistència per inculcar cortesia i cortesia al seu fill. Mai forçar ni esclafar un nen. Pregunteu, sigueu educats i el nen complirà amb satisfacció totes les vostres peticions. Quan parli amb ell, repeteix les paraules màgiques el més sovint possible: "gràcies" i "si us plau". Però les regles de cortesia per als nens no es limiten només a aquestes paraules. Gradualment, ensenya-li a saludar, a acomiadar-se, disculpar-se. Animeu-lo a llegir, seguit d’una discussió sobre les accions dels herois del llibre. Expliqueu com ens heu de comportar amb les persones i com no. I el més important: sempre i arreu, educeu-vos. Al cap i a la fi, el nen copia el comportament dels seus pares i, veient un exemple d’etiqueta davant dels seus ulls, intentarà seguir-lo.
Etiqueta escolar
Havent rebut els conceptes bàsics del bé i del mal, l’infant passa al següent nivell: escola, on al llarg de tot el procés educatiu se li ensenya les regles bàsiques de l’etiqueta.
Com a segona casa, l'escola té els mateixos bons objectius que els seus pares. Tanmateix, les regles de cortesia a l’escola no han de consistir només en conferències morals i converses instructives.
Per un domini profund i detallat de tots els cànons de l’etiqueta, els professors haurien de fer classes sobre les lliçons d’una cultura del comportament i la cortesia, en forma de:
- seminaris i entrenaments, que es realitzen sobre la base del principi de resposta a preguntes, es discuteixen diverses situacions, es juguen línies de comportament, es modelen situacions;
- jocs en què els participants es divideixen en diversos grups i combaten situacions de la vida relacionades amb l’etiqueta.
Aquests mètodes originals, per regla general, són eficaços i eficients, ajuden a revelar el nivell de cortesia de cada alumne, ensenyen als nens la comprensió mútua, les normes de comportament en una situació particular. Els escolars aprenen fàcilment i imperceptiblement les regles de cortesia, exemples donats per mentors superiors, fent-se, a més, més oberts i sociables.
Cal saludar correctament
Una salutació adequada i hàbil és una de les normes immutables de l’etiqueta. Cal saludar la gent amb un somriure amable i amable. Les regles de cortesia a l’hora de conèixer gent són les següents: intenteu mirar-les directament als ulls, pronunciar les paraules de salutació de manera clara i clara, el to del tractament ha de ser suau i cortès. La salutació sol anar acompanyada de les paraules: "Hola" (adreça a amics i coneguts més propers), "Hola" (crida universal), "Bon dia (dia, nit)" (segons l'hora del dia).
El que no s’ha de fer
Les regles d’etiqueta tenen el seu propi “veto”, és a dir, accions prohibides que poden exposar a una persona maltractada.
- No heu de dirigir-vos a una persona amb una exclamació "Hola!", "Hola tu!"
- Veure un amic, no us desplaceu desesperadament cap a ell per tota la sala, causant molèsties a la resta dels presents.
- Quan es reuneix amb amics al teatre, el restaurant hauria de llevar-los una mica com a mostra de salutació i no cridar a tot el districte.
- Havent conegut un amic al carrer, no el mantingueu durant molt de temps, és millor organitzar una propera reunió o una trucada telefònica.
- No es recomana aplaudir un desconegut a l’espatlla, saludant-lo.
Qui saluda a qui
Qui ha de saludar primer? Les regles bàsiques de cortesia en aquest cas són les següents. El primer a saludar:
- un home amb una dona;
- subordinat al cap:
- el més jove (per edat, rang, posició) amb el més gran;
- qui va entrar a l’habitació;
- anant de peu.
En qualsevol cas, les primeres persones saluden són educades i educades.
La conversió com a fórmula d’etiqueta
Les regles de la cortesia també tocaven les formes que les persones s’adrecen. Hi ha tres formes de tractament:
- Oficial: utilitzat en un entorn empresarial, durant les negociacions, es tracta d’un tipus de codi per adreçar-se a persones estranyes. S’aplica principalment a “Tu” amb l’afegit d’un nom i un patronímic o estat.
- No oficial: crida a familiars, coneguts i amics. Un "tu" cordial i amable parla de relacions estretes entre persones.
- Impersonal: s'utilitza en el transport, al carrer i va acompanyat de les frases: "No em diguis com arribar a …", "Atureu-vos allà …".
No hi ha regles clares sobre com canviar de "vosaltres" a "vosaltres", això ho estableixen els propis interlocutors o es presenta en forma de crida de persones mal criades que solen dir-vos de manera indiscriminada.
Les regles de l’etiqueta de taula
Les regles de l’etiqueta de taula existeixen des de fa molts anys i segles. Són les mateixes per a tots i per a tots, ja sigui un constructor o un president.
La primera i immutable regla: no es pot col·locar i posar els colzes sobre la taula. Està prohibit xafar i parlar amb la boca plena, sobretot en una cita romàntica.
Hauríeu d’asseure directament, sense recolzar-vos sobre la taula ni la cadira de l’hoste que s’assegués al seu costat. Es considera indecent posar els dits sobre la taula, gesticular frenèticament, tirar un tovalló, electrodomèstics, prendre menjar del plat d'algú i parlar en veu alta.
Les regles de cortesia i etiqueta que s’han d’observar a la taula també prohibeixen bufar sobre el menjar calent, doblegar-se sobre la taula, parlar per telèfon, cantar, xiular, pintar i fer pols. L’home presta atenció a la dona asseguda a la seva dreta: l’entreté amb les converses, posa els berenars al plat, bufa begudes.
Normes generals de cortesia
A més dels estàndards generalment acceptats d’etiqueta pel que fa a salut, tractament i normes culturals
A la taula, hi ha una regulació general de la cortesia, la observació de la qual parla de vostè com una persona ben gestionada que segueix els seus comportaments i comportaments.
- No et fotis, fes-ho tot amb calma i mesura.
- Intenta parlar tranquil·lament, amb claredat, amb claredat, sense murmurar, utilitzant un llenguatge dolent i jurant.
- No es recomana picar públicament, agafar el nas i pintar els llavis.
- Controla les emocions, sigues fresc, coagulant paraules amb formes i expressions elegants.
- No riu massa fort i després que la gent passi.
- No badar amb la boca ben oberta.
- Seguiu les promeses.
- Disculpeu-vos, salu, feu servir "gràcies" i "si us plau".
- Observa la teva aparença.
- No parlem de persones en absència seva.
- Dirigiu-vos a persones estranyes d’una manera educada i útil.
