El sistema d'avaluació del rendiment permet augmentar la seva efectivitat. Això s'aplica tant a una sola organització com a la societat en general. En molts aspectes, l’avaluació de l’activitat depèn del comportament de la persona que la duu a terme.
Pot ser eficaç i ineficaç, la qual cosa afecta l'èxit del treball. Per exemple, en activitats comercials, el creixement de vendes es pot considerar un resultat positiu i en activitats directives, un treball coordinat i organitzat de tot l’equip.
Quin és el criteri d’ avaluació ?
Però, per valorar la qualitat de l’activitat de qualsevol empleat, cal esbrinar segons quins criteris es farà l’avaluació. Quin és el criteri? En el llenguatge de termes, es tracta d’una característica d’una determinada activitat que, segons els experts, constitueix una mena de “estàndard”. Per assolir els objectius tant de l’organització com de tota l’organització, s’ha d’aconseguir aquest estàndard.
Classificació dels criteris d’avaluació
Quin és el criteri, vam esbrinar, ara intentarem esbrinar quins motius s’agrupen. En funció de l’amplitud de l’àmbit d’actuació, es distingeixen criteris altament especialitzats i corporatius. Si aquests últims haurien de correspondre a tots els empleats o membres de l'empresa, sense excepció, els especialitzats només són importants per a una determinada ocupació o per a un lloc de treball específic.
Segons el tema de l’avaluació, es distingeixen criteris quantitatius i qualitatius. Què és un criteri quantitatiu? La seva importància és molt clara: segons els resultats obtinguts, és possible jutjar la puntualitat i l’abast de la implementació de les tasques. Els criteris qualitatius són una mica més complicats. Aquests inclouen, en primer lloc, la qualitat de la feina feta, que sovint és més important que la quantitat. Així mateix, els indicadors de qualitat inclouen les característiques individuals de l’empleat, determinades mitjançant proves especials, escales, qüestionaris. La sociabilitat, la iniciativa, l'estabilitat emocional seran de gran importància per assolir amb èxit els resultats establerts.
Criteris d’anàlisi: una vista lateral
Sovint podeu sentir que la informació més fiable és proporcionada per criteris d’avaluació objectius. Existeixen en gairebé qualsevol activitat en forma d’estàndards, normes i indicadors mitjans de productivitat laboral. Però de vegades s’avaluen els assoliments i són subjectius. Quin és aquest criteri? Es tracta d’un indicador d’avaluació basat en l’opinió autoritària “de fora”. Per exemple, es pot valorar el comportament correcte d’un empleat mitjançant l’opinió subjectiva dels seus col·legues o la direcció directa.
Finalment, els criteris es divideixen en senzills i integrals. Utilitzant els mateixos indicadors subjectius esmentats anteriorment, podeu obtenir informació sobre la qualitat del treball de qualsevol empleat, sobre el seu comportament en equip, nivell de conflicte o altres característiques. Aquests criteris es consideren simples. Si es combina informació sobre diversos aspectes de l’activitat en un sol indicador, es pot parlar d’avaluació integrada. Dit d’una altra manera, el criteri integral és un recull de simples.
