Propietats dels béns de consum: característiques del producte que han de satisfer plenament les necessitats i expectatives dels clients. Són característics dels productes acabats que es venen als establiments minoristes.
Considereu les principals propietats del consumidor del producte:
La capacitat del producte per satisfer les necessitats estètiques del comprador. Aquestes propietats es poden expressar mitjançant els següents indicadors: presentació, conformitat a la moda i l’estil, patró, color del producte, disseny, racionalitat de la forma, grau de satisfacció de les necessitats espirituals de la població. Una gran part de la població del nostre planeta té un desig natural de bellesa. Volen envoltar-se de coses que evoquen emocions positives. La necessitat de semblar atractiva condueix a que l’aparició de roba, sabates, accessoris és de gran importància. Tot i això, les idees sobre bellesa per a gent de diferents països són diferents. Per exemple, per als pobles d'Àfrica, portar una gran quantitat de cèrcols al coll és estèticament atractiu, i per a una dona de qualsevol país civilitzat això semblarà vulgar. A més, fins i tot persones de la mateixa localitat poden tenir diferents actituds davant l’aparició del mateix. Per això, aquest és el primer indicador al qual la gent posa atenció a l’hora de triar un producte.
Les propietats estètiques dels productes es caracteritzen per:
1. Expressivitat de la informació: el producte correspon a la intenció compositiva i a altres característiques de la moda actual. El producte reflecteix diverses idees ètiques i socials. Inclou una sèrie de característiques que la distingeixen de productes similars al mercat.
2. Racionalitat: capacitat de realitzar funcions de béns que per a les quals va ser creat. Característica de la solució constructiva, tecnologia de fabricació de productes. Aquesta característica també inclou el material a partir del qual estan fabricades les mercaderies.
3. Integritat compositiva: expressa una connexió orgànica entre tots els atributs externs del producte. Aquesta propietat caracteritza color, estructura espacial i espacial, plasticitat, representació gràfica de la forma, elements.
4. La perfecció del rendiment de producció del producte: un rendiment d'alta qualitat de l'aparença de la mercaderia. Aquests inclouen la neteja de les juntes, la qualitat del revestiment, la precisió de l’aplicació dels noms de marca, el nivell de disseny de la documentació adjunta i només la presentació del producte.
Les propietats dels consumidors de les mercaderies també es caracteritzen per indicadors naturals:
1. Productes químics: l’estabilitat del material a partir del qual es fabriquen parts del producte o bé està en integritat amb l’acció de diversos agents oxidants, dissolvents orgànics, aigua, agents reductors, àlcalis, àcids i altres mitjans. La reacció del material als efectes de diversos factors climàtics: neu, pluja, gelades, etc. L’estabilitat del producte depèn en tot cas de l’estructura física i química del material del producte.
2. Les propietats dels consumidors de les mercaderies depenen d’indicadors físics: massa, força, densitat, deformació, característiques òptiques, tèrmiques, acústiques, termofísiques. Les propietats físiques són molt importants, determinen les característiques del disseny i la producció de la mercaderia, els modes de funcionament, així com la fiabilitat del producte.
3. Propietats físiques i químiques per als consumidors dels béns: es tracta d’indicadors i característiques de sorció. Afecten el grau de confort del producte, així com els seus indicadors d’higiene.
4. Els indicadors biològics de la qualitat del producte determinen la resistència del material als efectes de diversos microorganismes, insectes, rosegadors.
Cada producte es pot classificar d’acord amb totes les propietats anteriors.
