Si una persona ha oblidat les coses al tren, on trucar i què fer: les primeres preguntes que em vénen al cap, però les respostes a elles no solen aparèixer en els pensaments. Això no és sorprenent, ja que a la part de darrere dels bitllets de tren no s’escriuen instruccions d’actuació en aquestes situacions.
També és molt difícil tractar on trucar per si es perd alguna cosa. A tot arreu hi ha adhesius amb informació sobre accions quan es descobreixen coses que no tenen propietaris. Però no s’hi troben adhesius amb instruccions per a persones oblidades.
Trucar o actuar?
Si parlem de coses oblidades al tren, per on trucar és una pregunta difícil. És a dir, sembla clar al cap del tren, a la policia de transports o a altres casos similars. Anteriorment, durant els anys de domini soviètic, tot estava molt clar. A cada estació hi havia una anomenada "oficina de propietats perdudes". I la informació sobre on trucar es trobava a les cartelleres dels edificis de l'estació. Ara, no existeix res, en qualsevol cas, una persona que vingui a l'estació no veurà aquests escuts, simplement girant el cap.
Això significa que és difícil trobar el número de telèfon adequat. Per regla general, la pèrdua es detecta prou ràpidament, de manera que té sentit no buscar números de telèfon ni adreces a Internet, sinó simplement contactar amb el personal de l'estació per obtenir ajuda. Aquesta és una manera molt més eficaç de trobar coses oblidades que d'intentar fer-ho sense estar lluny del ferrocarril. A més, encara heu d’anar a l’estació i escriure un comunicat sobre la pèrdua.
Amb qui contactar a l’estació?
Si la gent va oblidar les coses al tren, on anar a l’estació, qualsevol empleat els dirà. Podeu demanar ajuda a un vigilant de seguretat o contactar amb un empleat del servei d’assistència. Us explicaran què heu d’entrar a l’oficina al cap del centre de transport i mostraran on es troba. Serà molt més fàcil que buscar tu mateix l'oficina del cap de l'estació.
Una altra opció és contactar amb la comissaria de la comissaria. Tot i això, la policia, tot i que accepta una declaració sobre la pèrdua de coses, encara li aconsella contactar amb el cap del centre de transport. Això no es deu a la falta de ganes de buscar un equipatge oblidat, sinó al desig d’ajudar a una persona a trobar les coses el més ràpidament possible. En contraposició als servidors de la llei que treballen al ferrocarril, el cap de l'estació té més opcions per trobar equipatges ràpidament. Per exemple, pot posar-se en contacte amb el tren, independentment que el tren passés o que estigui al marge i es prepari per trobar-se amb nous passatgers.
Què fer a la seu?
La resposta a la pregunta de què heu de fer si oblideu una cosa al tren, estant a l’oficina del cap de l’estació, és senzilla: heu d’explicar amb claredat la situació. L’empleat ferroviari continuarà actuant i només necessitarà informació d’un passatger oblidat.
El cap de l'estació estarà interessat en els següents punts:
- el nom i el valor ordinari del tren;
- dades i bitllets de passatgers;
- números de carro i seient.
També haureu de proporcionar una breu descripció de l’equipatge oblidat. Això no és res especial, una persona només ha de descriure amb paraules quina mena de coses va oblidar al tren o al tren. Per exemple, una maleta verda amb articles per a transport, etc. És a dir, no cal preocupar-se, no calen coneixements específics sobre l’equipatge perdut.
Què farà el cap de l’estació?
Després d’haver rebut la informació necessària del passatger que va oblidar les coses al tren, l’empleat ferroviari començarà a actuar. Aquestes accions consisteixen en el fet que el cap de l'estació es posarà en contacte amb el responsable del tren i el supervisor de torns.
Després d’això, arribarà el temps d’espera, durant el qual se li demanarà al passatger que empleni diversos formularis administratius, és a dir, de fet, que redacti per escrit la pèrdua.
Per regla general, no cal esperar gaire, si algú no les ha descobert encara les coses i aquesta persona no ha declarat un equipatge sense atenció trucant al Ministeri d’Emergències o a la línia d’atenció antiterrorista.
Normalment un passatger rep informació sobre si es trobaven o no les seves coses al cap de deu o vint minuts. En cas que es trobin coses o es conegui el seu destí, per exemple, els equipatges poden ser traslladats a la policia, el cap de l’estació explica al passatger com s’ha de procedir.
Com es pot desenvolupar la situació?
Per a una persona que ha oblidat les coses al tren, després que el cap de l'estació faci totes les trucades necessàries, la situació es pot desenvolupar de diferents maneres.
La primera opció, i és la millor per a la persona que va deixar l'equipatge, aquella en què no es descobrien les coses abans de la trucada del cap de l'estació.
La segona opció per al desenvolupament de la situació: les coses es troben i es traslladen a la comissaria. El tercer escenari és el pitjor. Consisteix en el fet que l'equipatge no es va detectar ni abans de la trucada del cap de l'estació, ni després d'ella.
Què fer si es troba l’equipatge després d’una trucada?
Molt sovint, a la recerca de la capital, hi ha coses oblidades als trens. Moscou és una ciutat gran i plena de vida, però ningú no es preocupa de persones i objectes al seu voltant. Els ciutadans rarament mostren vigilància, la qual cosa, per descomptat, no és gaire bona, però està en mans d’oblidats i absents.
Per regla general, la situació amb tal detecció d'equipatge es desenvolupa de la següent manera. L’encarregat de l’estació explica de quina manera s’ha d’acostar una persona, trenar, transportar una persona i quan s’ha de fer. No sempre és possible recollir articles que es trobin immediatament. En cas que el tren no estigui al marge, sinó que es troba en un dipòsit, caldrà esperar fins que sigui convenient que els treballadors de tornes tornin el propietari a la propietària.
Per recollir les coses perdudes, haureu de presentar un passaport i descriure de forma clara i clara la pèrdua. No és necessari aprofundir en massa detalls. La descripció ha de deixar clar al personal ferroviari que la persona que va venir per les coses és realment el seu propietari.
Què fer si es detecta l’equipatge abans de la trucada i es lliura a la policia?
No és una mala opció per a una persona oblidada. Les coses no han anat enlloc, s’han trobat i esperen el seu propietari al vestuari del departament de policia de transport. Amb aquest desenvolupament, una persona que ha oblidat les coses al tren haurà de preparar-se per pagar el cost del seu emmagatzematge. Per regla general, aquesta quantitat no supera el llindar d’un parell de cent rubles en un dia.
Per recollir els seus propis articles perduts, haureu de presentar un passaport i donar una descripció completa del contingut de l'equipatge. En el moment de recollir els articles de la botiga, caldrà descriure l’equipatge amb més detall, ja que es va elaborar un acte oficial abans de col·locar-lo a la cel·la. Dit d'una altra manera, es va fer un inventari complet de tots els articles que es trobaven al cotxe i van ser transferits al departament de transport.
Tot i que els empleats no solen ser particularment exigents sobre la descripció, és necessari, si més no, que es recordi i enumeri tot el que es trobava en una maleta o maleta oblidada. Si una persona mateixa no recorda què va posar exactament en aquesta bossa particular, no necessita entrar en pànic. Heu de recordar qualsevol detall que només pugui conèixer el propietari d'equipatge. Per exemple, com està cosida la brusa o on es troba la taca de la tapisseria del cafè vessat. És a dir, per descriure qualsevol detall brillant que desconegui un foraster.
No és necessari fer una visita prèvia a una oficina de correus o a un banc i pagar per allà res, com passa durant els tràmits. Els diners per trobar coses a la cel·la d’emmagatzematge es paguen al lloc de la caixa. Tot i això, val la pena emmagatzemar-se en efectiu, ja que no tots els edificis de les estacions de ferrocarrils del departament d’equipatges de maletes deixen l’oportunitat d’acceptar una targeta.
Què fer si no es detecta l’equipatge?
Com trobar coses oblidades al tren si el personal del tren no les troba? Malauradament, la probabilitat de trobar la pèrdua és gairebé nul·la.
El procediment és senzill. Una persona ha d’escriure una declaració sobre la pèrdua de coses al departament de policia de transport i descriure amb detall les pèrdues. Després d’això, el personal ferroviari, juntament amb la policia, comencen oficialment a fer cerques. Tot i això, és poc probable trobar equipatges.
