Ja ens hem acostumat a algunes notícies d’un portaveu de Putin (o del comitè d’investigació) i ni tan sols pensem en l’essència d’aquesta professió. Quin tipus d’educació necessites per arribar a ser secretari de premsa, quines responsabilitats ha de complir una persona en aquest càrrec? Us explicarem amb detall sobre la professió i els seus famosos representants.
Professió: secretària de premsa
En el sentit més general, un portaveu és una persona que representa l’empresa o un funcionari als mitjans de comunicació. Per a Rússia, aquesta és una professió molt jove, va aparèixer només als anys 90 del segle XX, quan el país va canviar cap a un model de mercat de l’economia. Als països occidentals, la professió existeix des dels anys 40 del segle passat, quan es van començar a concretar les comunicacions de màrqueting i el sistema de mitjans. El representant d’aquesta professió combina principis periodístics i publicitaris i és intermediari entre el públic, els mitjans de comunicació i l’empresa representada. Gestiona el camp d’imatge i informació de l’organització on treballa. Els representants dels mitjans de comunicació són necessaris per a cada empresa que treballa en la creació de la seva imatge, així com per a les persones que ocupen professions públiques: estelades empresarials, polítics i màxims responsables.
Funcions de portaveu
En moltes empreses, els directius tenen dificultats per comprendre què hauria de fer un portaveu. S’estan posant una varietat de deures i funcions: des de resoldre problemes de màrqueting fins a organitzar esdeveniments. Un portaveu és una persona que desenvolupa diverses funcions relacionades amb la formació de la imatge d’una empresa o persona. A més, totes les funcions es poden combinar en tres grans grups:
- conductor de la línia de conducta i posició socialment significativa de l'empresa o persona;
- la mediació en la interacció de periodistes, el públic i l’empresa, el portaveu, proporcionant certa informació, crea un camp de comunicació al voltant de l’empresa, controla la seva percepció per grups objectiu;
- protecció i correcció d’idees i estereotips negatius sobre l’empresa, anivellament d’esdeveniments negatius i accions errònies del cap.
Responsabilitats
Com a part de les seves funcions, el portaveu ha de complir responsabilitats molt diferents. Cada empresa pot, en funció de les seves particularitats, assignar a l'empleat una quantitat diferent de tasques laborals. Com que el portaveu és una persona que es dedica a establir contactes amb els mitjans de comunicació, el primer gran grup de les seves funcions rau en aquest pla. Ha de proporcionar materials per a publicacions periodístiques, escriure comunicats de premsa sobre esdeveniments de l’empresa, preparar i llegir entrevistes i respondre a les sol·licituds de diaris i canals de televisió.
Aquest especialista fa el seguiment de publicacions sobre l’empresa i envia informes al seu cap sobre la imatge actual a la premsa. També a les seves espatlles hi ha funcions d’organitzar els discursos del cap, preparar conferències de premsa, entrevistes. Sovint a les petites empreses, aquest especialista omple notícies i manté comptes a les xarxes socials. També és responsable de la imatge de l’empresa i del seu líder, prepara articles que formen una imatge positiva de l’organització, realitza conferències d’imatges. El portaveu organitza la participació del líder en esdeveniments significatius, prepara els textos dels seus discursos i ajuda a respondre preguntes. Normalment també ha de fer fotografia i participar en la preparació de materials promocionals.
Qualitats de portaveu
Com que el portaveu és una professió que requereix contactes constants amb un gran nombre de persones, la qualitat principal són les habilitats de comunicació. També ha de ser capaç d’escriure i parlar bé. L’oratòria és el requisit més important per a persones d’aquesta especialitat. El tradicional conjunt de qualitats que requereix un bon secretari de premsa inclou també responsabilitat, iniciativa, puntualitat. Ha de ser una persona atenta i frenada, perquè fins a cert punt jutgen tota l’organització. I, per descomptat, un especialista així hauria d’estar format i format professionalment.
On apreneu a ser portaveu?
Un portaveu és una professió que requereix diverses habilitats i, per tant, les persones amb diversos tipus d’educació poden participar-hi amb èxit. En primer lloc, es tracta d’una educació especial en la direcció de “Publicitat i relacions públiques”. Algunes universitats dels seus programes se centren en formar especialistes en RP i produeixen secretaris de premsa d'alta qualitat. En segon lloc, molts periodistes participen en la professió. Atès que les responsabilitats del portaveu inclouen una gran quantitat de treballs amb textos, no és d’estranyar que els representants de la fraternitat d’escriptura tinguin èxit en aquest camí.
Per la mateixa raó, els filòlegs que poden escriure textos de qualsevol orientació sovint entren en la professió. Com passa sovint a la publicitat, les persones amb la formació bàsica més diversa vénen a secretàries de premsa. Així doncs, hi ha molts especialistes en relacions internacionals, advocats i economistes.
Portaveus coneguts
Els especialistes en relacions amb els mitjans de comunicació són totes les organitzacions públiques i moltes persones famoses. Ja estem acostumats a que la notícia es transmeti en referència a les declaracions dels secretaris de premsa i les seves cares apareixen constantment a la televisió. L’especialista més famós d’aquest àmbit, és clar, és el secretari de premsa del president de Rússia. A més d'ell, el gran públic és conegut pel representant del Comitè d'Investigació, Vladimir Markin, la cap del servei de premsa del Ministeri d'Afers Interns de la ciutat de Moscou, Irina Volk, la representant oficial del Ministeri d'Afers Exteriors, Maria Zakharova, i el representant dels mitjans de comunicació de Rosneft, Mikhail Leontyev.
Aquesta llista ja permet veure com es poden dotar diferents funcions i facultats de les persones en aquesta professió: des d’una simple declaració de la posició de l’empresa fins a una figura mediàtica independent amb les seves pròpies idees i àmbit d’autoritat.
Representant del país: responsabilitats
Sovint escoltem les declaracions del representant del president, que és un dels principals periodistes del país. Un portaveu del president de la Federació Russa té moltes responsabilitats. Va ser ell qui tenia el dret de dir la posició del líder del país en diversos temes. Per descomptat, l’empleat està preparant conferències de premsa i discursos del president. Podem veure que el portaveu acompanya el cap de l’estat en tots els esdeveniments oficials, ajudant-lo, si cal, a respondre preguntes. És el responsable de mantenir al dia el president amb tot el que passa al món i al país.
Un portaveu prepara seleccions especials de publicacions dels mitjans de comunicació. Per descomptat, ell mateix no pot escriure totes les notes de premsa, sota la seva supervisió funciona tot un servei. Però no es pot veure cap novetat fins que l’aprovi una portaveu. Té una gran responsabilitat per la imatge del cap de l'Estat i és responsable de totes les paraules que el president parli públicament. Aquest especialista prepara textos per als discursos del cap del país, mentre que haurien de ser absolutament orgànics per al locutor.
Secretaris de premsa del president de la Federació Russa: carrera i personalitat
Al llarg dels vint-i-cinc anys d’història d’aquesta professió a Rússia, hem vist diversos professionals al costat dels líders del país. No tots van ser ben recordats pel públic, però alguns eren personatges independents molt brillants. Així, l'exsecretari de premsa de Boris Eltsin, Sergei Yastrzhembsky, va parlar molt als mitjans de comunicació i, al final de la seva carrera al Kremlin, no va deixar el periodisme. També convé recordar Natalia Timakova, ajudant de la presidència, Dmitry Medvedev, que després d’haver exercit aquest càrrec, es va convertir en una funcionària d’èxit a l’oficina del president.
Menys coneguts, però no menys importants, van ser els especialistes en relacions amb els mitjans de comunicació sota el líder del país: Andrei Grachev, Alexei Gromov, Dmitry Yakushkin, Sergey Medvedev. Cadascun d’ells, després d’acabar la feina amb el cap de l’Estat, va fer una bona carrera en diversos camps: des dels negocis fins al periodisme i la diplomàcia.
