A la pràctica, és clar que cada nova situació de crisi no és similar a la dels seus predecessors, i les posteriors també difereixen de manera molt significativa. Totes les crisis són diferents, cadascuna amb les seves pròpies causes i conseqüències. I fins i tot l’essència en sí és diferent. La situació de crisi no entra en cap, ni tan sols en les classificacions més ramificades, i per tant no hi ha manera de gestionar-la plenament. Per descomptat, amb tot tipus de diferenciació de fons, apareixen algunes oportunitats per reduir la gravetat del desastre, reduir el temps del seu curs i fer que les conseqüències siguin menys doloroses.
Escala i problemes
L’escala de la crisi pot ser local o general. Aquest últim cobreix literalment tot el sistema social i econòmic, i el local, només una part d'aquest. Però aquesta divisió està molt condicionada. Una anàlisi específica ha de tenir en compte els límits on es produeix una situació de crisi, desenterrar la seva estructura i examinar també l’entorn on opera.
Des del punt de vista dels problemes, es poden distingir la microcrisi i la macrocrisi. Un cobreix un problema concret o un grup d'ells, mentre que l'altre es caracteritza per volums molt més grans. Però la característica més important és que la situació de crisi és similar a una terrible malaltia contagiosa: encara que sigui petita –una crisi local o una microcrisi–, una pandèmia comença amb una reacció en cadena, s’estén a tot el sistema, on cada element està connectat orgànicament amb els altres.
Tipus de crisis
No es pot resoldre un sol problema independentment dels altres, normalment la seva aparença afecta el sistema del problema en la seva totalitat i, per tant, l'ajuda en situacions de crisi és sovint tardana, avançant uns passos enrere. Sobretot si està mal organitzada i pitjor és l’organització, més ajuda serà l’afectat. La gestió de crisi és fins a cert punt possible si es prenen mesures per localitzar-les, reduint la seva gravetat en tots els sentits.
Tanmateix, també passa que el desenvolupament d’una crisi és deliberat i sempre hi ha una certa motivació per això (“el peix està ben capturat a les aigües amb problemes” o “per a alguns la guerra és com la mare és autòctona”). L’assistència en situacions de crisi hauria de venir de forma immediata i orientada, segons el component estructural del que va passar. Pot ser una crisi econòmica, social, organitzativa, psicològica i tecnològica. A continuació, considerem cada varietat amb més detall.
Econòmic
Les situacions de crisi a Rússia (i en qualsevol altre país) relacionades amb l’economia reflecteixen principalment contradiccions en aquest àmbit, i aquests casos només es poden distingir per escala. O bé es tracta d’una crisi econòmica a l’estat, o en una indústria separada, o en una institució separada.
Aquest fet succeeix gairebé constantment ara: la situació de crisi de l'empresa és un signe distintiu en l'actualitat. Es tracta de dificultats per vendre productes, crisis de producció, falta d’especialistes, incomprensió entre agents econòmics, impagaments, pèrdues en avantatges competitius, fallides i molt més.
Financer
Estretament relacionat amb les crisis econòmiques i financeres, tot i que són una línia diferent a la classificació. Tanmateix, són l’essència de l’expressió monetària dels mateixos processos econòmics. Es caracteritzen per les mateixes contradiccions, només en l'estat de capacitats de tot el sistema de finançament. La situació de crisi d’una organització pertanyent al sector financer no sorprendrà avui ningú.
Si Bielorússia encara recorda la fallida del Delta Bank (filial ucraïnesa) que va passar fa molt de temps, a Rússia el Banc Central de vegades retira les llicències de diversos bancs al dia. A més, els veïns de Bielorússia no van tenir conseqüències negatives: l'estat va satisfer completament tots els dipositants, però no es pot alegrar per als inversors russos.
Socials
Quan els interessos de diferents entitats o grups socials (empresaris i treballadors, empresaris i sindicats, gestors i personal, o simplement treballadors de diferents professions) xoquen, es produeixen situacions de crisi. El Ministeri d’Emergències no ajudarà aquí, ja que no es tracta d’una inundació a Krymsk, que va ser un autèntic desastre natural, aquí la crisi sembla que continuarà i complementarà les crisis econòmiques i financeres.
Però no es pot dir que sigui menys dolorós. Molt sovint, l'escala de la crisi social és local, però a mesura que creix, pot cobrir grans superfícies si no es prenen mesures al principi. Així que hi ha revolucions i cops de força. Davant els meus ulls n’és l’exemple ucraïnès, quan el descontent no gaire pronunciat dels grups socials individual va ser recollit i inflat fins a un punt increïble per gent que no els importava pescar en aigües amb problemes.
Polític
No sempre es produeix una crisi social per si mateixa. Si es produeix una situació de crisi per insatisfacció amb l’estil de direcció de l’empresa, les condicions laborals, desapareixen a mesura que canvien aquests factors. Però les situacions de crisi d’insatisfacció per l’ús del sòl són permanents, per problemes ambientals, la societat té moltes causes comunes d’alarma i també els sentiments patriòtics signifiquen molt.
Això també es pot observar a tot arreu. En un lloc especial del grup de crisi social, les situacions de crisi política es produeixen, quan no es satisfà l’estructura de la societat i el poder, es trenquen els interessos dels grups o classes socials individuals. Aquesta crisi està totalment i totalment controlada per la societat i sol afectar absolutament tots els aspectes de la vida de l’estat i gairebé sempre entra en una situació de crisi de caràcter econòmic.
Organitzacional
La manifestació de les crisis organitzatives es pot veure en la divisió d’activitats, en la integració, en la distribució de funcions, en la separació d’unitats administratives i regions senceres, en l’ordenació d’oficines o filials, en la regulació del treball d’algunes unitats. Si es desenvolupen condicions adverses, les relacions organitzatives s’agreugen en absolutament qualsevol sistema social i econòmic. Això es manifesta en aparença de confusió, irresponsabilitat, en conflictes empresarials, en l’excepcionalitat de la complexitat del control.
És impossible incloure fins i tot totes les manifestacions, però segurament tots els adults han vist en diverses ocasions situacions de crisi en directe. A tot el país ho assistim amb els nostres propis ulls: la prevalença de la corrupció, la impunitat d’alguns grups socials i el prejudici contra d’altres, passen coses molt estranyes en el sistema judicial. Els experts estan segurs que aquestes situacions de crisi de tipus organitzatiu es produeixen sempre amb un creixement excessivament ràpid de l’economia, amb canvis en les condicions per al seu desenvolupament, així com d’errors en la reconstrucció o la reassegurança del sistema, quan neixen les tendències burocràtiques.
Psicològic
Les condicions modernes per al desenvolupament de la majoria de segments de la societat i de l’estat socioeconòmic del país en el seu conjunt estan cada vegada més obligades a afrontar situacions psicològiques de tipus psicològic. Es tracta de manifestacions en forma d’estrès, que s’estan generalitzant. Aleshores, la societat s’apodera de sentiments de por respecte al futur molt proper, el pànic, la inseguretat.
Hi ha un sentiment d’insatisfacció per les activitats pròpies i els resultats del treball, la falta de protecció legal i la mala situació social. Aquestes crisis es poden produir tant en un equip independent com en un gran grup social, tot depèn del clima socio-psicològic de la societat.
Tecnològic
La crisi del pla tecnològic és la manca de noves idees, quan es manifesta clarament la necessitat de noves tecnologies. Es tracta d’una crisi molt greu per a la societat. Quan, una vegada i una altra, els esforços no només per conquistar l’espai exterior, sinó també per processar l’arengada capturada, no es poden realitzar per si sols, quan els productes creats per a una unitat són incompatibles en diferents empreses, quan apareixen noves solucions tecnològiques en algun lloc fora de nosaltres.
Aquestes situacions de crisi, en general, semblen una crisi de progrés científic i tecnològic, contradiccions entre oportunitats, tendències, conseqüències. Un exemple és la idea d'un "àtom pacífic". Fer-ne servir, també, en general, està poc obtingut: bé a Txernòbil o a Fukushima. Les centrals nuclears i els focs nuclears, els vaixells i els submarins, la construcció de grans tokamaks, tot això amenaça el planeta amb una mort terrible, i la societat no se sent clarament en cap lloc.
Centre de gestió de crisi
El MCC es va constituir el 2009 a la Seu del Servei All-Russian per a Medicaments contra Desastres i va ser incorporat a la seva estructura pel Sistema Estatal Unificat de Prevenció i Resposta d’Urgències. La creació del CCMC perseguia els següents objectius: augmentar l'eficiència en la gestió dels actius i forces del VSMK amb una interacció constant amb el Ministeri d'Emergències de la Federació Russa i altres departaments en casos d'amenaça de situacions d'emergència i eliminar conseqüències. Com a resultat, les decisions acordades sobre l’assistència i l’evacuació de les víctimes es prenen molt més ràpidament.
Només el passat 2017 va portar al nostre país més de dues-centes emergències. Això és lleugerament inferior al de l'any passat, però encara molt. El Centre per a situacions de crisi de totes les maneres possibles va ajudar el Centre Nacional a preveure i modelar el desenvolupament de cada situació, en el seguiment d’esdeveniments, en la puntualitat de la promoció de fons i forces, en l’atracció de grups tant regionals com federals. Com a resultat, el nombre de persones assassinades a causa de situacions d’emergència el 2017 és molt menor que el 2016.
Ajuda psicològica
En situacions de crisi, s’apliquen nous enfocaments de les activitats del servei psicològic del departament i la importància d’aquest treball es nota a tot arreu. No van ser els psicòlegs els que van extingir els incendis, sinó que en els accidents de trànsit tampoc es van ocupar de les conseqüències de la carretera, però és més difícil treballar amb una persona ferida que hagi sobreviscut a desastres i accidents. Els psicòlegs donen suport a les famílies dels morts i ferits, passant el seu dolor pel seu propi cor.
L’any 2017, 577 especialistes van ser cridats d’urgència aproximadament vint mil vegades per proporcionar assistència psicològica. Cent vegades van treballar per eliminar les emergències més grans del país. Es tracta d’un accident d’avions TU-154 (Sochi), una explosió al metro de Sant Petersburg, un huracà a Moscou, un accident a la mina Mir. Es van produir inundacions, incendis i accidents de trànsit a diverses parts del país. Així, es van produir vint mil trucades d’emergència.
